اللوجيستية/طرق الدفع
طرق الدفع:
يمكن للمستخدمين اختيار المنتجات وفقًا لتفضيلاتهم ورغباتهم الخاصة ، وتقديم الطلبات عن طريق دقع نقدًا عند الاستلام.
إذا كنت بحاجة إلى الاسترجاع ، يمكنك الرجوع إلى اتفاقية الاسترجاع لهذا المركز التجاري.
بعد استلام البضاعة ، إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت في الوقت المناسب ، وسوف نقدم لك خدمة 24 ساعة في اليوم!
شروط اللوجستية:
1- نطاق الشحن وتكاليف الشحن
نطاق الشحن في دول الشرق الأوسط و شمال إفريقيا، مع شحن مجاني.
2- وقت الشحن
بعد وضع الطلب بنجاح و تأكيدها، يتم خلالها العمل على ترتيبات الشحن.
فترة الشحن تمتد من ثلاثة إلى عشرين يوم عمل كحد أقصى في بعض الدول؛ ويمكن توفير خدمة الشحن في أيام السبت والأحد والأعياد الوطنية.
3- وقت الوصول
وقت الوصول بعد اكتمال الطلب يمتد من ثلاثة إلى عشرين يوم عمل كحد أقصى في بعض الدول.
4- تعليمات التوقيع
عند تقديم طلب ، يرجى محاولة ترك المدينة ورقم الاتصال الذي يمكن الوصول اليك.
عند استلام البضائع ، يرجى التحقق من البضائع على الفور ، والتحقق مما إذا كانت العبوة الخارجية سليمة ، وما إذا كانت كمية البضائع تتطابق مع الطلب ، وما إذا كانت قائمة التسوق كاملة.
إذا كان ختم الصندوق الخارجي تالفًا أو مزقًا ، فيحق لك رفضه.
في حالة تعذر توقيع الشحن شخصيًا ، يرجى تكليف الآخرين بالتوقيع والمتابعة للبند الثاني. ساعي التوصيل مسؤول فقط عن إرسال البضائع إلى العنوان المحدد. يمكن لأي شخص مكلف التوقيع.
5- سياسة الاسترجاع والإستبدال
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ تسلم المنتج.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.